반품 소개
때때로 귀하가 제품을 당사에 반품하기를 원할 수 있음을 이해합니다. 적절한 상황에서 제품을 반품할 수 있도록 이 14일 반품 정책을 만들었습니다.
이 반품 정책은 전 세계 모든 고객에게 적용됩니다.
이 정책은 귀하의 법적 권리(예: 2015년 소비자 권리법 및 2014년 소비자 계약 규정에 따른 귀하의 권리)에 영향을 미치지 않습니다.
보고
- WWW.EDINBURGHCASHMERE.CO.UK에서 판매 및 공급하는 대부분의 손상되지 않은 새 상품은 배송 후 30일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다.
- 상품을 반품하는 경우 전체 이름, 주소, 주문 번호 , 반품 사유를 제공하고 반품 패키지임을 명시해야 합니다.
- 반품된 품목은 다음 주소로 보내야 합니다.
에든버러 캐시미어
21 영스트리트
에든버러
스코틀랜드
EH2 4HU - 대부분의 경우 원래 구매에 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불해 드립니다.
- 배송 환불:
- 반품이 당사의 실수(잘못되거나 결함이 있는 품목을 수령한 경우 등)의 결과인 경우 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.
- 당사의 귀책사유가 아닌 경우 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 당사 웹사이트 매장에서 온라인으로 구매한 품목은 위의 3번 항목에 명시된 반품 주소로 반품해야 합니다. 불행히도 우리는 소매점에서 직접 반품을 받거나 처리할 수 없습니다.
- 주문제작으로 표시된 상품은 반품이 불가합니다.
- 환불을 위해 제품을 반송할 때 수령인에게 추가 요금이 부과되지 않는지 확인하십시오. 당사의 경험에 따르면 Fedex 또는 Royal Mail을 통해 배송할 때 수취인에게 중개 서비스 요금이 부과됩니다. 우리 회사는 그것들을 다루지 않으며, 소포의 배달 실패 및 반품에 영향을 미칠 수 있습니다.